Директор операционного офиса

Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов. Он активно участвует в реализации масштабных проектов в области банковского обслуживания и финансового консалтинга, что делает его важным игроком на российском финансовом рынке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.

В данной роли директор операционного офиса в ВТБ будет отвечать за руководство отделением банка и управление его текущей деятельностью. Команда работает над обеспечением выполнения ключевых показателей, что напрямую влияет на эффективность розничного бизнеса и качество обслуживания клиентов. Важно учитывать также аспекты кредитного портфеля и выполнение бизнес-планов.

Позиция подразумевает тесное взаимодействие с клиентами и контроль за качественным составлением отчетности, что требует от руководителя уверенных управленческих навыков и способности стратегически мыслить.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить текущей деятельностью отделения банка
• Обеспечивать выполнение установленных KPI в розничном бизнесе
• Обеспечивать качественное обслуживание клиентов
• Следить за качеством кредитного портфеля
• Разрабатывать и контролировать реализацию бизнес-планов
• Контролировать составление отчетности отделения

Что мы предлагаем:

• Возможности самореализации для амбициозных специалистов
• Обучение и ресурсы для повышения квалификации
• Забота о здоровье
• Льготные условия по банковским продуктам
• Дополнительные дни отпуска