ВТБ

Директор операционного офиса Привилегия

Москвапроектная работаНе указано

О компании

ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Компания имеет значительный опыт на рынке и занимает крепкие позиции благодаря своей надежности и профессионализму в области банковского обслуживания. В числе приоритетных направлений — работа с премиальными клиентами в операционном офисе, обеспечивающая высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов.

Немного о нас в цифрах:

82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

О вакансии

Команда операционного офиса в ВТБ отвечает за эффективное предоставление услуг премиум-класса, что включает в себя управление кредитными рисками и качеством сервиса. Работа заключается в обеспечении высокого уровня обслуживания VIP-клиентов, а также в организации надежной операционной работы, что критически важно для формирования положительного имиджа банка.

Данная вакансия предполагает развитие навыков управления и продвижения личных продаж, а также участие в обучении и наставничестве сотрудников офиса.

Чем предстоит заниматься:

Организация эффективной работы Операционного офиса премиального обслуживания
Выполнение целей и задач бизнес-плана
Контроль качества оказания услуг
Управление кредитными рисками
Административные и хозяйственные вопросы
Обучение и развитие персонала
Работа с VIP-клиентами

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно законодательству
Добровольное медицинское страхование
Корпоративная пенсионная программа
Льготные условия по кредитованию
Возможности для карьерного роста в крупнейшем банке России
Спортивные и корпоративные мероприятия
Профессиональное обучение и развитие

Обязанности

организация эффективной работы Операционного офиса премиального обслуживания
выполнение бизнес-плана и бизнес задач
управление качеством сервиса
управление кредитными рисками
организация операционной работы
решение административно-хозяйственных вопросов
организация работы с VIP-клиентами
управление персоналом, обучение и наставничество

Требования

организация эффективной работы Операционного офиса премиального обслуживания;
выполнение бизнес-плана и бизнес задач (в т. ч.
управление качеством сервиса;
управление кредитными рисками;
организация операционной работы;
решение административно-хозяйственных вопросов;
организация работы с VIP-клиентами;
управление персоналом, обучение, наставничество.
высшее образование;
опыт работы в банке от 3-х лет;
успешный опыт личных продаж;
опыт руководящей работы желателен;
знание нормативных документов банка.
трудоустройство согласно Законодательству;
конкурентная заработная плата;
профессиональное обучение и развитие;
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Условия

трудоустройство согласно законодательству
добровольное медицинское страхование
льготные условия кредитования
корпоративная пенсионная программа
материальная помощь
дополнительные дни отпуска
профессиональное обучение и развитие
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.