Директор проектов внешнеэкономической деятельности (со знанием английского языка)
О компании
ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть, включая зарубежные филиалы, и обеспечивает поддержку в сфере внешнеэкономической деятельности.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда ВТБ активно занимается развитием систем продаж продуктов внешнеэкономической деятельности. В рамках своей деятельности они работают над улучшением продаж в зарубежных филиалах, таких как ВТБ Шанхай, и стремятся повышать качество обслуживания международных клиентов.
Эксперты команды ответственны за разработку методологии продаж и создание стандартов, направленных на совершенствование всех каналов продаж, включая прямые, партнерские и цифровые. Они также проводят мониторинг ключевых бизнес-показателей и регулирующих инициатив, что позволяет постоянно оптимизировать бизнес-процессы и повышать их эффективность.
Чем предстоит заниматься:
- Формирование и развитие системы продаж продуктов ВЭД в зарубежных филиалах
- Разработка стандартов и методологии для улучшения каналов продаж
- Анализ клиентской базы и формирование целевых предложений
- Внедрение мотивационных схем для менеджеров и продуктовых команд
- Мониторинг выполнения сквозных бизнес-процессов в обслуживании международных клиентов
- Контроль исполнения SLA и устранение узких мест в процессах
Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Возможности карьерного роста
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- развивать систему продаж продуктов ВЭД в зарубежных филиалах
- разрабатывать стандарты и методологии для всех каналов продаж
- анализировать и сегментировать клиентскую базу
- внедрять и контролировать мотивационные схемы для команды
- анализировать бизнес-процессы, связанные с международными клиентами
- выявлять узкие места и оптимизировать целевые процессы
- мониторить ключевые бизнес-показатели и регуляторные инициативы
Требования
- формирование и развитие системы продаж продуктов ВЭД в зарубежных филиалах (ВТБ Шанхай);
- разработка стандартов и методологии продаж, развитие каналов (прямые, партнерские, цифровые);
- работа с клиентской базой: сегментация, формирование целевых предложений, проведение CRM-кампаний;
- внедрение и контроль мотивационнных схем для менеджеров и продуктовых команд;
- анализ и описание сквозных бизнес-процессов по обслуживанию международных клиентов;
- выявление и устранение узких мест, внедрение целевых процессов и контроль исполнения SLA;
- мониторинг ключевых бизнес-показателей и регуляторных инициатив.
- высшее образование(экономика);
- опыт работы в ВЭД;
- опыт построения систем продаж и работы с клиентской базой;
- знание Китайского языка (продвинутый/разговорный);
- знание Английского языка на уровне С1-С2;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- готовность к обучению;
- нацеленность на результат и активная жизненная позиция.
- Английский язык
- Деловая переписка
- Навыки переговоров
- Заключение договоров
- Ведение переписки на иностранном языке
Условия
- офисная работа в Москве
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров