Директор розничного операционного офиса

Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых институтов России. Он предлагает широкий спектр банковских и страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке, предлагая инновационные решения и высококачественное обслуживание клиентов.

Сильная команда профессионалов, работающих над масштабными проектами, создает уникальную корпоративную культуру, направленную на развитие талантов и самореализацию сотрудников.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным платформы DreamJob 2026 г.
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.

В команде операционного офиса ВТБ вы будете ответственны за организацию и контроль работы, связанной с продажей банковских и страховых продуктов, а также за операционно-кассовое обслуживание. Вы сможете проявить свои организаторские способности, создавая стратегию привлечения и удержания клиентов. Также вам предстоит развивать отношения с корпоративными клиентами, планируя активность и организуя работу менеджеров.

Ваши задачи будут включать контроль исполнения нормативных документов банка и решение административных вопросов, что даст вам возможность наладить четкую работу команды. Ключевыми показателями эффективности будут выполнение KPI и рост клиентской базы.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль работы операционного офиса
• Привлечение и удержание клиентов
• Развитие отношений с корпоративными клиентами и расширение клиентской базы
• Контроль исполнения нормативных документов банка
• Решение административно-хозяйственных вопросов

Что мы предлагаем:

• Возможности самореализации для профессионалов
• Обучение и ресурсы для развития
• Забота о здоровье
• Льготные условия по банковским продуктам
• Дополнительные дни отпуска