Директор универсального дополнительного офиса
О компании
Банк ВТБ занимает ключевые позиции на российском финансовом рынке и предоставляет широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. С 1990 года банк активно развивает свои позиции, предлагая инновационные решения и высококачественное обслуживание своим клиентам. ВТБ ведет стратегию развития, которая включает в себя масштабные проекты и активную работу в сегментах розничного и малого бизнеса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Обширные возможности для самореализации
- Сильная команда экспертов и единомышленников
О вакансии
Команда универсального дополнительного офиса ВТБ отвечает за управление отделением и предоставление высококачественных услуг клиентам, включая как физических, так и юридических лиц. Основное внимание уделяется обеспечению надёжности кредитного портфеля, а также выполнению ключевых показателей эффективности в сегменте розничного и малого бизнеса.
Данная вакансия предполагает активное участие в разработке бизнес-планов и внедрении новшеств, которые помогут улучшить финансовые показатели отделения. Ваша работа будет иметь прямое влияние на развитие клиентской базы и общую эффективность отделения.
Чем предстоит заниматься:
- Управление текущей деятельностью универсального отделения
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов
- Контроль за кредитным портфелем отдела
- Разработка и реализация бизнес-планов
- Достижение установленных KPI
- Работа с отчетностью отделения
- Привлечение новых клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможности для обучения и саморазвития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Конкурентная зарплата
- Влияние на карьерный путь
Обязанности
- Управление текущей деятельностью отделения
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов
- Поддержание качества кредитного портфеля для малого и розничного бизнеса
- Разработка и контроль бизнес-планов
- Обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI)
- Контроль своевременной отчетности
- Привлечение новых клиентов для обслуживания
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности руководителя универсального отделения банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению малого/среднего бизнеса;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте МСБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Директор дополнительного офиса
- Начальник дополнительного офиса
Условия
- Проектная работа
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата