Директор универсального дополнительного офиса
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свой бизнес, занимая значимые позиции на рынке, и зарекомендовал себя как надежный партнер для клиентов.
Банк ориентирован на современные технологии и масштабные проекты, предлагая своим сотрудникам возможности для развития и самореализации.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя по данным DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
В отделении ВТБ ищем активного и целеустремленного директора универсального дополнительного офиса, который сможет эффективно руководить деятельностью отделения и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов. Ваша задача будет также включать разработку бизнес-планов и контроль выполнения ключевых показателей.
Вы будете работать с широкой аудиторией клиентов, как с физическими, так и с юридическими лицами, с акцентом на розничный и малый бизнес. Успех в этой роли во многом будет зависеть от вашего опыта в управлении командой и работе с клиентами в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство текущей деятельностью отделения
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов
- Контроль качества кредитного портфеля
- Разработка и контроль бизнес-планов развития
- Поддержание KPI в сегменте розничного и малого бизнеса
- Составление отчетности отделения
- Привлечение новых клиентов для обслуживания
Что мы предлагаем:
- Масштабные проекты и возможности самореализации
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- управление всеми аспектами деятельности отделения
- обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- контроль качества кредитного портфеля для малого и розничного бизнеса
- разработка, согласование и контроль реализации бизнес-планов
- обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI)
- контроль за составлением отчетности отделения
- привлечение новых клиентов, включая юридические лица
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности руководителя универсального отделения банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению малого/среднего бизнеса;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте СМБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
Условия
- офисная работа в Москве
- обучение сотрудников
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам
- конкурентная зарплата