Директор универсального дополнительного офиса
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подчеркивает её стабильную репутацию на рынке.
Сильная команда экспертов и акцент на инновационные проекты позволяют ВТБ наращивать свои позиции в банковском секторе, создавая привлекательные условия для работы и развития сотрудников.
О вакансии
В данной роли вы будете отвечать за руководство универсальным дополнительным офисом банка, обеспечивая высокое качество обслуживания клиентов и соблюдение всех регуляторных норм. Ваша работа будет включать в себя контроль выполнения ключевых показателей и управление командой, что требует хороших управленческих навыков и глубокого понимания банковской деятельности.
Ваша задача будет заключаться в разработке бизнес-планов, а также в привлечении новых клиентов как физических, так и юридических лиц. Мы ищем амбициозного лидера, готового активно работать с малым и средним бизнесом, а также обеспечивать качество кредитного портфеля.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство текущей деятельностью отделения.
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
- Контроль за качеством кредитного портфеля для розничного и малого бизнеса.
- Разработка и контроль реализации бизнес-планов.
- Привлечение клиентов в отделение.
Что мы предлагаем:
- Возможности обучения и саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Забота о здоровье сотрудников.
Обязанности
- управление текущей деятельностью офиса
- обеспечение качественного обслуживания клиентов
- контроль качества кредитного портфеля в малом бизнесе
- разработка и контроль бизнес-планов
- выполнение установленных ключевых показателей (KPI)
- составление отчетности для отделения
- привлечение новых клиентов
Требования
- руководство текущей деятельностью отделения;
- обеспечение качественного обслуживания клиентов - физических и юридических лиц;
- обеспечение качества кредитного портфеля отделения в части розничного и малого бизнеса;
- разработка и согласование, а также контроль реализации бизнес-планов развития отделения;
- обеспечение выполнения установленных ключевых показателей (KPI) в сегменте розничного и малого бизнеса;
- контроль своевременного и качественного составления отчетности отделения;
- привлечение на обслуживание клиентов - физических и юридических лиц.
- высшее образование;
- опыт работы в должности руководителя универсального отделения банка от 2 лет;
- знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность;
- опыт клиентской работы по направлению малого/среднего бизнеса;
- опыт активных продаж банковских продуктов и привлечения клиентов;
- опыт работы в направлении клиентской и кредитной работы в сегменте СМБ будет являться вашим преимуществом.
- Обучение персонала
- Организация и контроль работы персонала
- Управление продажами
- Работа с юридическими лицами
- Ориентация на результат
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
Условия
- формат работы: офис в Москве
- конкурентная зарплата
- обучение и ресурсы для саморазвития
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам