Директор универсального офиса (Салехард)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся предоставлением финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свои услуги на рынке и поддерживает высокие стандарты обслуживания клиентов. ВТБ участвует в масштабных проектах и постоянно ищет способы улучшить свою работу и повысить эффективность своих подразделений.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ, согласно платформе DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 г.
- Возможности переезда в экономически перспективный город — Салехард, центр газодобычи в России.
О вакансии
Команда универсального офиса ВТБ в Салехарде занимается предоставлением различных банковских услуг клиентам — как физическим, так и юридическим лицам. Мы стремимся повысить эффективность работы нашего офиса и обеспечить высокое качество обслуживания, что является приоритетной задачей для нашей команды.
Работа в универсальном офисе подразумевает руководство деятельностью, направленной на привлечение клиентов и навигацию по смежным подразделениям. Кроме того, большое внимание уделяется работе с персоналом, включая наставничество и мотивацию сотрудников.
Вам предстоит занимать ключевую позицию, которая требует от вас аналитического подхода к управлению кредитными и операционными рисками, а также контроля работы офиса в кассовой деятельности.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить деятельностью универсального офиса по обслуживанию клиентов.
- Работать над повышением бизнес-показателей офиса.
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
- Привлекать новых клиентов и направлять их в смежные подразделения.
- Управлять персоналом, включая адаптацию и мотивацию.
- Осуществлять контроль кассовой деятельности в офисе.
Что мы предлагаем:
- Дополнительные дни к отпуску.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Заботу о здоровье сотрудников.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности самореализации в рамках масштабных проектов.
Обязанности
- Руководство универсальным офисом для обслуживания физических и юридических лиц.
- Улучшение эффективности работы офиса по ключевым бизнес-показателям.
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов.
- Привлечение клиентов и навигация между подразделениями.
- Работа с персоналом в аспектах адаптации и мотивации.
- Управление кредитными и операционными рисками.
- Контроль кассовой деятельности офиса.
Требования
- Руководство деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических и юридических лиц.
- Повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям.
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
- Привлечение клиентов на обслуживание, в т. ч. навигации в смежные подразделения.
- Работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация).
- Работа по управлению кредитными и операционными рисками.
- Контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности.
- Высшее образование (экономическое);
- Опыт управленческий работы в банке не менее 2-х лет;
- Опыт руководства клиентским подразделением не менее 2-х лет.
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор филиала банка
- Коммерческий директор филиала
- Руководитель регионального филиала
- Заместитель руководителя филиала
- Исполнительный директор филиала
- Директор филиала транспортной компании
Условия
- Работа в универсальном офисе в Салехарде.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Обучение и ресурсы для профессионального роста.
- Конкурентная зарплата.