Директор универсального офиса (Салехард)
О компании
ВТБ — однин из крупнейших банков в России с широкой сетью отделений и представительств в разных регионах. Финансовая организация предлагает разнообразные банковские услуги для физических и юридических лиц, включая кредитование, инвестиции и управление активами. ВТБ активно участвует в реализации масштабных проектов и стремится быть лидером в области банковских инноваций и обслуживания клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда универсального офиса ВТБ в Салехарде отвечает за высококачественное обслуживание как физических, так и юридических лиц. Коллектив стремится повышать эффективность работы офиса, ориентируясь на бизнес-показатели, а также активно привлекает новых клиентов, направляя их в смежные подразделения для обеспечения комплексного обслуживания. Важным направлением работы является управление персоналом, включающее адаптацию, наставничество и мотивацию сотрудников, чтобы создать мощную команду профессионалов.
Кроме этого, офис выполняет контроль за кассовой деятельностью и управлением кредитными и операционными рисками, обеспечивая надежность и стабильность банковских процессов. Роль директора универсального офиса подразумевает стратегическое видение и активное управление клиентским потоком, что крайне важно для успешного функционирования финансового учреждения.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить деятельностью универсального офиса.
- Повышать эффективность работы офиса.
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
- Привлекать клиентов на обслуживание и направлять их в другие подразделения.
- Работать с персоналом, включая адаптацию и наставничество.
- Управлять кредитными и операционными рисками.
- Контролировать кассовую деятельность в офисе.
Что мы предлагаем:
- Повышенные региональные коэффициенты.
- Дополнительные дни к отпуску.
- Условия для обучения и саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Руководить деятельностью универсального офиса по обслуживанию клиентов.
- Работать над повышением эффективности офисных бизнес-показателей.
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
- Привлекать новых клиентов и направлять их в смежные подразделения.
- Управлять персоналом: адаптация, наставничество и мотивация.
- Контролировать кредитные и операционные риски.
- Следить за кассовой деятельностью офиса.
Требования
- Руководство деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических и юридических лиц.
- Повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям.
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
- Привлечение клиентов на обслуживание, в т. ч. навигации в смежные подразделения.
- Работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация).
- Работа по управлению кредитными и операционными рисками.
- Контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности.
- Высшее образование (экономическое);
- Опыт управленческий работы в банке не менее 2-х лет;
- Опыт руководства клиентским подразделением не менее 2-х лет.
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
- Директор регионального подразделения
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор филиала банка
- Коммерческий директор филиала
- Руководитель регионального филиала
- Заместитель руководителя филиала
- Исполнительный директор филиала
- Директор филиала транспортной компании
Условия
- Работа в офисе в Салехарде.
- Повышенные региональные коэффициенты.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.