Директор универсального офиса (Тарко-Сале)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивается и участвует в масштабных проектах, что позволяет ему занимать прочные позиции на рынке финансовых услуг. ВТБ предлагает инновационные решения и высококачественное обслуживание клиентов, что способствует его росту и улучшению бизнес-показателей.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя по данным DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
- Публичное акционерное общество.
О вакансии
Команда универсального офиса ВТБ в Тарко-Сале сосредоточена на обслуживании как физических, так и юридических клиентов. Ваша работа будет направлена на повышение эффективности работы офиса и обеспечение высокого качества обслуживания клиентов. Вы будете работать в тесном взаимодействии с другими подразделениями банка для привлечения новых клиентов и улучшения финансовых показателей.
В дополнение к этим задачам, важным аспектом вашей роли станет управление коллективом. Ваша основная цель будет заключаться в адаптации, наставничестве и мотивации сотрудников, чтобы они могли эффективно выполнять свои обязанности. Также вам предстоит управлять кредитными и операционными рисками, контролируя работу офиса по направлениям кассовой деятельности.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить деятельностью универсального офиса.
- Повышать эффективность работы офиса.
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
- Привлекать клиентов на обслуживание и направлять их в смежные подразделения.
- Работать с персоналом, включая адаптацию и наставничество.
- Управлять кредитными и операционными рисками.
- Контролировать кассовую деятельность офиса.
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации и развития.
- Работу в сильной экспертной команде.
- Обучение и доступ к ресурсам для саморазвития.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Заботу о здоровье сотрудников.
Обязанности
- Руководить деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических и юридических лиц.
- Повышать эффективность работы офиса по бизнес-показателям.
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
- Привлекать клиентов на обслуживание и направлять их в смежные подразделения.
- Работать с персоналом, включая адаптацию, наставничество и мотивацию.
- Управлять кредитными и операционными рисками.
- Контролировать работу офиса по направлению кассовой деятельности.
Требования
- Руководство деятельностью универсального офиса по обслуживанию физических и юридических лиц.
- Повышение эффективности работы офиса по бизнес-показателям.
- Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
- Привлечение клиентов на обслуживание, в т. ч. навигации в смежные подразделения.
- Работа с персоналом (адаптация, наставничество, мотивация).
- Работа по управлению кредитными и операционными рисками.
- Контроль работы офиса по направлению кассовой деятельности.
- Высшее образование (экономическое);
- Опыт управленческий работы в банке не менее 2-х лет;
- Опыт руководства клиентским подразделением не менее 2-х лет.
- Руководитель филиала
- Руководитель филиала продаж
- Директор регионального подразделения
- Управляющий филиалом банка
- Помощник директора филиала
- Ассистент директора филиала
- Руководитель регионального филиала
- Директор филиала банка
- Руководитель филиальной сети
- Коммерческий директор филиала
Условия
- Работа в офисе в Тарко-Сале.
- Дополнительные дни отпуска.
- Забота о здоровье сотрудников через корпоративные программы.