Эксперт клиентской аналитики, Департамент брокерского обслуживания
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Компания активно занимается инвестиционным и корпоративным обслуживанием, а также предоставляет услуги частным клиентам. ВТБ выделяется на фоне конкурентов качеством предоставляемых услуг и инновационными решениями в области цифровых технологий.
Ключевые факты:
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным DreamJob 2026 года
- современный офис в центре Москвы
О вакансии
В департаменте брокерского обслуживания ВТБ открыта вакансия эксперта по клиентской аналитике. Команда занимается анализом клиентских данных, разработкой аналитических решений и визуализацией результатов для бизнес-пользователей, что помогает принимать более обоснованные решения в области финансовых услуг.
Ваша роль будет включать проектирование витрин данных, создание интерактивных дашбордов для анализа клиентского поведения и регулярную отчетность по финансовым показателям. Команда активно взаимодействует с различными источниками данных и обеспечивает контроль их качества.
Чем предстоит заниматься:
- проектирование и создание витрин данных для клиентской аналитики (Churn, LT, LTV и др.)
- разработка и оптимизация SQL-запросов для бизнес-аналитики
- создание интерактивных дашбордов для бизнес-пользователей
- подготовка и сопровождение регулярной отчетности по аналитике
- анализ бизнес-данных, выявление аномалий и контроль качества данных
Что мы предлагаем:
- проекты и задачи, соответствующие вашим амбициям
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- дополнительные дни отпуска
- клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- проектировать и создавать витрины данных для клиентской аналитики
- разрабатывать и оптимизировать SQL-запросы для клиентской и бизнес аналитики
- создавать интерактивные дашборды для бизнес-пользователей
- подготавливать и сопровождать регулярную отчетность по аналитике
- анализировать бизнес-данные из различных источников и контролировать их качество
Требования
- проектирование и создание витрин данных для клиентской аналитики (Churn, LT, LTV и др.
- разработка и оптимизация SQL-запросов для клиентской и бизнес аналитики;
- разработка интерактивных дашбордов для бизнес-пользователей;
- подготовка и сопровождение регулярной отчетности по клиентской и бизнес аналитике;
- анализ бизнес-данных из различных источников, контроль качества данных, выявление аномалий.
- 3+ лет опыта в роли аналитика данных с фокусом на клиентской аналитике;
- высшее образование (математика / информатика / IT);
- свободное владение SQL (Hadoop, Spark, PostgreSQL), опыт реализации сложных алгоритмов с использованием join-ов, оконных функций, CTE, агрегации, оптимизации;
- уверенный пользователь Excel: навыки работы с большим массивом данных (PowerQuery); сводные таблицы; умение эффективно использовать простые и сложные функции, а так же их комбинации при обработке данных;
- опыт обработки данных при помощи Python (pandas, numpy, обращение в БД) через JupyterNotebook;
- опыт работы с BI-системами;
- опыт подготовки executive-level summary;
- опыт работы с инвестиционными продуктами будет преимуществом.
- Анализ данных
- Технический аналитик
- Аналитик 1C
- Аналитик бизнес-процессов
- Аналитик технической поддержки
- Технический консультант
- Специалист по автоматизации бизнес-процессов
Условия
- удалённая работа с возможностью присутствия в офисе
- дополнительные дни отпуска
- возможности для обучения и саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- доступ к клубу привилегий со скидками от партнеров