Эксперт направления операционной надежности
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Ведущая позиция на рынке достигается благодаря современным технологиям и высококачественному обслуживанию клиентов. Банк активно развивает цифровые решения, обеспечивая доступ к услугам через различные каналы, включая мобильные приложения и интернет-банк.
Ключевые факты:
- Один из крупнейших банков в России
- Широкий спектр услуг: кредитование, вкладные программы, инвестиции
- Более 15 миллионов клиентов по всей стране
- Основные офисы расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге
- Инновации в сфере финансовых технологий
О вакансии
Отдел операционной надежности Альфа-Банка занимается обеспечением бесперебойной работы критичной архитектуры и гарантирует соблюдение регуляторных требований. Команда отвечает за регистрацию инцидентов и мониторинг системы, что помогает предотвратить возможные сбои в работе банка.
Специалисты работают над актуализацией внутренней документации, и обеспечивают актуальные данные для отчетности. Важным аспектом деятельности является подготовка обучающих курсов по операционной надежности.
Чем предстоит заниматься:
- Поддерживать актуальность состава критичной архитектуры
- Участвовать в реагировании на инциденты операционной надежности
- Формировать статистические отчёты
- Актуализировать внутренние документы
- Обновлять обучающий курс по операционной надежности
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход с возможностью обсуждения заработной платы
- График работы 5/2
- Удалённая работа или гибридный формат
- ДМС с первого рабочего дня
- Оплата проф. конференций и курсов
Обязанности
- Актуализировать состав элементов критичной архитектуры
- Проводить кампании по актуализации архитектуры и фиксировать изменения
- Участвовать в выявлении и регистрации инцидентов
- Подготавливать статистические данные для отчётности
- Разрабатывать внутренние документы по операционной надежности
- Обновлять обучающий курс по операционной надежности
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Поддерживать актуальность состава элементов критичной архитектуры (18-МР, 850-П): проводить регулярные кампании по актуализации состава критичной архитектуры, согласовывать изменения с владельцами систем и фиксировать их в реестре, проводить контрольные проверки полноты и точности информации
- Участвовать в выявлении, регистрации и реагировании на инциденты операционной надежности
- Подготавливать статистические данные для формирования отчётности
- Разрабатывать, формализовать и актуализировать внутренние документы Банка в части соблюдения требований к операционной надежности
- Поддерживать актуальность обучающего курса по операционной надёжности
- Опыт работы 1–3 года в области управления операционной надежностью, непрерывностью бизнеса, работы с регуляторными требованиями (Положение ЦБ РФ № 850 П)
- Знание регуляторных требований Банка России (ГОСТ 57580-4.
- Знание основ управления операционной надежностью и принципов организации мониторинга и управления инцидентами
- Навыки написания ТЗ, БТ, регламентов, инструкций, процедур, отчетов и методических документов
- Опыт работы с Confluence, Jira, BCM, RSM, Power BI
- Уверенное владение MS Office (Excel, Power Point, Project, Word), сбор, обработка и анализ данных
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- График работы: 5/2
- Удаленка или гибрид, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
Условия
- Удаленная работа или гибридный формат
- График работы 5/2
- ДМС с первого дня работы
- Компенсация 10-ти дней больничного
- Оплата проф. конференций и курсов