Компания «Апогей» занимает значимое место среди партнеров фирмы «1С» и предоставляет услуги технической поддержки по всей стране. Она обслуживает бухгалтерские службы государственных учреждений, охватывая более 3500 организаций от Калининграда до Камчатки.
Каждый день команда сталкивается с проблемами пользователей 1С и успешно их решает. В прошлом году компанией было обработано свыше 650 000 заявок от клиентов, что подчеркивает высокий уровень её сервиса.
Ключевые факты:
Команда развития «Апогея» работает над созданием современного цифрового сервиса для управления технической поддержкой 1С, который значительно упрощает клиентам процесс получения решений. Основная задача проекта — минимизировать человеческий фактор и повысить скорость решения проблем, что позволит значительно увеличить количество обслуживаемых клиентов.
В команде ценят инициативу и стремление к качеству. Работы выполняются в контексте Agile, акцент делается на потребности клиентов. Идеальными кандидатами являются специалисты с опытом, способные разрабатывать качественные решения самостоятельно, без четко заданных технических заданий.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: