Главный эксперт
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших финансовых учреждений России, специализирующийся на широком спектре банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно внедряет современные технологии и предлагает инновационные финансовые решения. В последние годы Альфа-Банк зарекомендовал себя как надежный партнер, фокусируясь на качестве обслуживания и развитии новых продуктов.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Один из лидеров в сегменте retail banking
- Более 15 миллионов клиентов
- Около 20 000 сотрудников по всей стране
- Широкое разнообразие банковских продуктов и услуг
О вакансии
Команда маркетинга в Альфа-Банке занимается разработкой и реализацией стратегий для различных продуктов, акций и рекламных кампаний. Основной задачей является создание эффективных коммуникационных механизмов, которые помогут наладить взаимодействие с клиентами и повысить их вовлеченность.
В твоих обязанностях будет проработка акционных механик и Customer Journey Mapping (CJM) совместно с бизнес-командами и продуктовой командой. Кроме того, тебе предстоит готовить рекламные материалы для PR, а также валидацию сервисных коммуникаций с клиентами, что обеспечит качественный поток информации и отвечание на запросы аудитории.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка стратегии для продуктов
- Формирование акционных механик с бизнес-командой
- Создание и анализ CJM с продуктовой командой
- Подготовка рекламных кампаний в CRM и digital
- Подготовка и проверка коммуникаций с клиентами
- Подготовка PR-материалов
Что мы предлагаем:
- Гибридный график работы
- ДМС с доступом к стоматологии и лучшим клиникам
- Скидки на фитнес и участие в спортивных группах
- Карьерный рост и расширение компетенций
- Прозрачный доход, обсуждаемый по итогам собеседования
- Дружелюбная атмосфера с профессиональным обменом опытом
Обязанности
- Разработка стратегии для продуктов
- Создание акционных механик совместно с бизнес-командой
- Проработка CJM вместе с продуктовой командой
- Подготовка рекламных кампаний в CRM и медийной рекламе
- Валидация сервисных коммуникаций с клиентами
- Создание материалов для PR
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Проработка стратегии для продуктов;
- Проработка акционных механик и офферов совместно с бизнес-командой;
- Проработка CJM совместно с продуктовой командой;
- Подготовка рекламных кампаний: CRM, охватная медийная реклама;
- Подготовка и валидация сервисных коммуникаций с клиентами банка;
- Подготовка материалов для освещения в PR;
- Релевантный опыт в telecom (основной продукт), а также в fintech, foodtech, edtech (доп продукты): категорийный маркетолог, продуктовый маркетолог, бизнес-маркетолог
- Скиллы проджектинга: управление несколькими проектами одновременно, работа с кросс-командами
- Понимание метрик маркетинга
- Опыт запуска охватной медийной коммуникации: ТВ, наружка, digital
- Опыт работы с интерфейсами: построение с нуля или корректировка CJM продукта
- Умение быстро прогружаться в процессы
- Софт скиллы: адекватность, умение договариваться с разными людьми, умение находить самый короткий путь решения проблемы, понимание иерархичности структуры.
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Возможность гибридного графика работы;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Условия
- Гибридный график работы
- ДМС с услугами стоматологии и доступа в клиники
- Скидки на абонементы в фитнес-клубы
- Возможность карьерного роста
- Бонусы в виде стабильного дохода, обсуждаемого на собеседовании