Главный клиентский менеджер

ВТБ — один из ведущих банков в России, занимающийся универсальным банковским обслуживанием. Компания предлагает клиентам широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, банковские карты и инвестиционные продукты. Основная цель ВТБ — действовать как надежный партнер для физических и юридических лиц, помогая им достигать финансовых целей.

ВТБ отличается высоким качеством обслуживания и инновационными решениями, позволяющими соответствовать современным требованиям рынка. Банк активно развивает свои технологии и услуги, чтобы обеспечивать конкурентоспособные предложения на финансовом рынке.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года

Команда главных клиентских менеджеров ВТБ сосредоточена на предоставлении клиентам профессионального финансового обслуживания. Менеджеры консультируют клиентов по выбору наиболее выгодных финансовых продуктов и помогают пользоваться услугами банка. Основная задача — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса и быстро решать любые возникающие вопросы.

Специалисты данной роли имеют возможность обучать клиентов и предлагать им полезные решения, что создает атмосферу доверия и понимания. В рамках своей работы менеджеры активно участвуют в продажах, используя навыки деловой коммуникации и поиска новых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по финансовым продуктам
• Обучать клиента пользоваться банковскими сервисами
• Быстро решать вопросы и обеспечивать высокий клиентский сервис

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Понятная зарплата: оклад + премия по результатам работы
• Расширенный ДМС с онлайн-консультациями врачей
• Комфортный офис и удобный график
• Поддержка командного взаимодействия и карьерное развитие