РаботаМакс
ВТБ

Главный клиентский менеджер группы резерва, г.

МоскваНе указаноНе указано

О компании

ВТБ — публичный банк, который работает с розничными и корпоративными клиентами и предлагает широкий набор банковских продуктов и сервисов. Компания известна масштабом и системным подходом к обслуживанию: акцент делается на качество клиентского сервиса и выполнение коммерческих планов.

Немного о нас в цифрах:

  • 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob (2026)
  • 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru (2025)
  • Публичное акционерное общество (Банк ВТБ)

О вакансии

Роль «Главный клиентский менеджер группы резерва» в ВТБ — это про усиление клиентского направления: вы сопровождаете и консультируете клиентов по банковским продуктам и услугам, помогая подобрать решение под потребности. Команда ориентирована на высокий уровень сервиса и на результат в продажах.

В группе резерва задача менеджера связана не только с консультациями, но и с регулярным выполнением плановых показателей по продуктам банка. Вы будете работать с клиентскими запросами и выстраивать прямые коммуникации, включая активные продажи кредитных продуктов и сопутствующих сервисов.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
  • Сопровождать клиентов на протяжении взаимодействия
  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
  • Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка

Что мы предлагаем:

  • Высокий доход
  • Поддерживающая команда
  • Комфортная адаптация и наставничество
  • Профессиональное обучение
  • Насыщенная корпоративная жизнь
  • Льготные условия по банковским продуктам

Обязанности

  • Сопровождение клиентов по банковским продуктам и услугам
  • Консультации по продуктам банка и подбор решений под запрос
  • Обеспечение клиентского сервиса высокого уровня
  • Выполнение плановых показателей по продажам продуктов банка
  • Проведение активных/прямых продаж клиентам
  • Продажа кредитных продуктов, включая кредитные карты
  • Оценка потребностей клиентов при работе с запросами
  • Продажа страховых продуктов как дополняющего направления

Требования

  • сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
  • предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
  • выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
  • среднее специальное, высшее/неоконченное высшее образование;
  • опыт работы в банковской сфере.
  • Активные продажи
  • Прямые продажи
  • Продажа страховых продуктов
  • Навыки продаж
  • кредитные карты
  • Продажа кредитных продуктов
  • Оценка потребностей клиентов
  • Ориентация на клиента
  • Умение работать в коллективе
  • Руководитель работ
  • Управляющий
  • Популярные для мужчин
  • Специалист по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с организациями
  • Менеджер по работе с предприятиями

Условия

  • Работа в Москве
  • Обучение и профессиональная поддержка в формате адаптации и наставничества
  • Профессиональное обучение
  • Льготные условия по банковским продуктам
  • Насыщенная корпоративная жизнь
  • Сопровождение со стороны поддерживающей команды

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.