Главный клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов в России, предоставляющий широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год, что подчеркивает его успешность и репутацию на рынке. Банк активно развивает свои цифровые каналы, предлагая клиентам современные финансовые решения и высокий уровень сервиса.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
• 2 место среди работодателей по версиям hh.ru за 2025 г.

В команде банка ВТБ мы формируем отношения с физическими лицами, обеспечивая комплексное предложение продуктов и услуг клиентам. Главный клиентский менеджер отвечает за операционное обслуживание клиентов, их обучение и консультации по использованию наших дистанционных сервисов. Команда стремится к предоставлению высококлассного сервиса для удовлетворения потребностей клиентов.

Основное внимание уделяется созданию комфортной среды для работы, где сотрудники могут развиваться и обучаться, получая поддержку от опытных наставников.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать финансовые продукты клиентам банка.
• Осуществлять оперативное обслуживание физических лиц.
• Сопровождать клиентов по предлагаемым банковским продуктам.
• Обучать клиентов использованию дистанционных каналов банка.
• Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов.

Что мы предлагаем:

• Высокий доход.
• Поддерживающая команда.
• Возможности карьерного роста.
• Наставничество и комфортная адаптация на месте.
• Профессиональное обучение.
• Насыщенная корпоративная жизнь.
• Льготные условия по банковским продуктам.