Главный клиентский менеджер в отделение банка (Буденновский)

ВТБ — крупный банк (ПАО), который работает с розничными и корпоративными клиентами и развивает банковские продукты, включая дистанционные каналы обслуживания.

ВТБ инвестирует в обучение и адаптацию персонала: в вакансии отдельно упомянуты наставничество и профессиональная подготовка, а также льготные условия по продуктам банка для сотрудников. Дополнительно компания отмечена со стороны соискателей и в отраслевых рейтингах.

Немного о нас в цифрах:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob за 2026 год
• 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru за 2025 год

Команда, в которой открыта роль «главного клиентского менеджера» в отделении банка, фокусируется на работе с физическими лицами: от подбора и продажи финансовых продуктов до сопровождения клиентов по уже оформленным продуктам.

Вам предстоит совмещать операционные задачи и клиентские консультации, помогая людям пользоваться дистанционными каналами банка и получая поддерживающую среду для выхода на результат.

Отдельный акцент — на сервис: в обязанности прямо входит предоставление клиентам уровня сервиса, который соответствует стандартам банка.

Чем предстоит заниматься:

• Подбирать и предлагать клиентам комплексные решения из финансовых продуктов банка
• Проводить продажи банковских продуктов клиентам
• Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
• Сопровождать клиентов по банковским продуктам после оформления
• Обучать и консультировать по использованию дистанционных каналов банка
• Поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов

Что мы предлагаем:

• Доход с возможностью дополнительных выплат по программе «Приведи друга» за каждого успешного кандидата
• Поддержка команды
• Комфортная адаптация и наставничество
• Профессиональное обучение
• Льготные условия по банковским продуктам
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Возможность карьерного роста