Главный клиентский менеджер верхнего сегмента
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как корпоративным, так и частным клиентам. Банк активно развивает свои направления, включая корпоративное кредитование, инвестиции и торговое финансирование, с акцентом на работу с клиентами среднего и крупного бизнеса.
Компания проявляет высокие стандарты качества обслуживания и стремится занять лидирующие позиции на финансовом рынке, что подтверждается наградами и высокими оценками соискателей.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда ВТБ, занимающаяся обслуживанием клиентов верхнего сегмента, активно работает над привлечением и удержанием клиентов, представляя широкий спектр банковских продуктов. Основное внимание уделяется корпоративному кредитованию, включая возможности кросс-продаж и защиту заявок на кредитный комитет.
В данной роли главный клиентский менеджер будет отвечать за выстраивание долгосрочных партнерских отношений, анализ доходности клиентов и подготовку коммерческих предложений. Это важная позиция для достижения целей бизнес-плана и поддержания высокого уровня клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Привлечение и обслуживание клиентов среднего и крупного бизнеса.
- Выстраивание стратегии работы с клиентами для роста и удержания.
- Подготовка и защита коммерческих предложений по финансированию и кредитованию.
Что мы предлагаем:
- Возможности карьерного роста.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий с возможностью получения скидок от партнеров.
Обязанности
- Привлекать и обслуживать клиентов среднего и крупного бизнеса.
- Выстраивать стратегию работы с клиентами.
- Мониторить доходность клиентов.
- Подготавливать коммерческие предложения по продуктам.
- Защищать заявки на кредитный комитет.
- Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
Требования
- привлечение и обслуживание клиентов среднего и крупного бизнеса на корпоративное кредитование, кросс - продажи;
- выстраивание стратегии работы с клиентом (рост, удержание, выход);
- мониторинг доходности клиентов;
- подготовка коммерческих предложений (кредитование, торговое финансирование, синдикат, лизинг, факторинг, и т. д.
- защита заявок на КК, выстраивание длительных партнерских отношений с клиентом с пониманием операционной модели, структуры владения бизнеса, финансового положения, рисков и потребностей клиента;
- выполнение показателей бизнес-плана подразделения.
- высшее образование;
- опыт работы в продажах продуктов юридическим лицам среднего и крупного бизнеса;
- знание продуктового ряда для клиентов юридических лиц;
- знание основ бухгалтерского учета.
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловое общение
- Работа с юридическими лицами
- Телефонные переговоры
- Поиск и привлечение клиентов
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис