Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предлагая широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно занимается развитием инновационных технологий и стремится стать лидером на рынке банковских услуг, что подтверждается высокими рейтингами и положительными отзывами клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
В команде по работе с состоятельными клиентами ВТБ специалисты занимаются комплексным обслуживанием и консультацией привилегированных клиентов. В банк нацелены на удовлетворение потребностей клиентов через предложенные финансовые решения и улучшение качества обслуживания.
В рамках команды важными задачами являются обслуживание счетов, кросс-продажи и организация аренды банковских сейфов. Специалисты активно взаимодействуют с клиентами, что требует от них высокого уровня профессионализма и знания продуктового ряда.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать состоятельных клиентов по финансовым продуктам.
- Обслуживать счета, вклады и договоры клиентов.
- Организовывать кросс-продажи банковских продуктов.
- Выдавать и хранить банковские карты и ПИН-конверты.
- Предоставлять в аренду индивидуальные банковские сейфы.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддержка команды и наставничество.
- Возможности карьерного роста.
- Профессиональное обучение.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Консультирование состоятельных клиентов по финансовым продуктам
- Операционное обслуживание счетов и вкладов клиентов
- Осуществление кросс-продаж
- Организация выпуска и хранения банковских карт
- Управление индивидуальными банковскими сейфами для клиентов
Требования
- предоставление состоятельным и привилегированным клиентам консультаций в рамках продаж по продуктам и вопросам удовлетворяющим потребности клиентов;
- операционное обслуживание счетов/вкладов, карт и договоров по инвестиционным продуктам состоятельным и привилегированным клиентов;
- осуществление кросс продаж;
- организация выпуска, хранения, выдачи банковских карт и ПИН-конвертов состоятельных и привилегированных клиентов;
- предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов состоятельным и привилегированным клиентам.
- опыт работы обслуживания клиентов, знание продуктового ряда;
- опыт работы в банковской сфере будет преимуществом;
- высшее образование/средне-специальное.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Специалист по работе с клиентами
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
Условия
- Удаленная работа или гибридный формат
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Комфортная адаптация и поддержка команды