Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк занимает прочные позиции на российском рынке, предоставляя конкурентоспособные продукты и услуги, включая кредитование, инвестиции и депозитные операции.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда по работе с состоятельными клиентами ВТБ занимается обеспечением комплексного обслуживания привилегированных клиентов. Специалисты оказывают консультации и предоставляют индивидуальные банковские услуги, которые максимально соответствуют потребностям клиентов.
В структуре компании эта команда играет важную роль в развитии клиентского сервиса, осуществляя кросс-продажи и управление банковскими продуктами для состоятельных клиентов. Это позволяет не только удовлетворять текущие потребности клиентов, но и расширять существующий портфель услуг.
Чем предстоит заниматься:
- Предоставление консультаций клиентам по продуктам и услугам.
- Операционное обслуживание счетов, вкладов и карт клиентов.
- Организация выпуска и выдачи банковских карт и ПИН-конвертов.
- Предоставление индивидуальных банковских сейфов в аренду.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход и льготные условия по банковским продуктам.
- Поддержка команды и комфортная адаптация для новых сотрудников.
- Возможности для карьерного роста и профессионального обучения.
- Насыщенная корпоративная жизнь и участие в мероприятиях.
Обязанности
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам.
- Обеспечивать операционное обслуживание счетов и вкладов.
- Осуществлять кросс-продажи различных банковских продуктов.
- Организовывать выпуск и выдачу банковских карт.
- Предоставлять в аренду индивидуальные банковские сейфы.
Требования
- предоставление состоятельным и привилегированным клиентам консультаций в рамках продаж по продуктам и вопросам удовлетворяющим потребности клиентов;
- операционное обслуживание счетов/вкладов, карт и договоров по инвестиционным продуктам состоятельным и привилегированным клиентов;
- осуществление кросс продаж;
- организация выпуска, хранения, выдачи банковских карт и ПИН-конвертов состоятельных и привилегированных клиентов;
- предоставление в аренду индивидуальных банковских сейфов состоятельным и привилегированным клиентам.
- опыт работы обслуживания клиентов, знание продуктового ряда;
- опыт работы с состоятельными клиентами;
- высшее образование/средне-специальное.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Рабочий в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Гибкий график работы.
- Доступ к льготным условиям по банковским продуктам.
- Профессиональное обучение и поддержка в адаптации.