Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами (ВТБ Привилегия)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся предоставлением финансовых услуг различным категориям клиентов, включая состоятельных. Компания активно развивает свои банковские продукты и услуги, стремится к лидерским позициям на рынке и заботится о высоком уровне обслуживания своих клиентов.
Среди внутренних приоритетов — реализация масштабных проектов и создание возможностей для личной и профессиональной самореализации сотрудников. Банк ориентирован на образование и поддержку персонала, предлагая ресурсы для карьерного роста и развития.
О вакансии
Команда ВТБ Привилегия занимается обслуживанием VIP-клиентов, предлагая им индивидуальные решения в области финансовых услуг. Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами будет отвечать за высококачественное обслуживание, консультации и продажу продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов.
В этой роли вы будете предоставлять актуальную информацию клиентам о состоянии их инвестиционных портфелей, а также проводить операции с их счетами и вкладами. Рабочая атмосфера предполагает взаимодействие с опытными профессионалами, нацеленными на достижение результатов и создание уникальных предложений для клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование VIP-клиентов по банковским продуктам
- Подготовка отчетов о состоянии инвестиционных портфелей
- Операционное обслуживание счетов и вкладов
- Продажа услуг и продуктов для VIP-клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможности для саморазвития и карьерного роста
- Сильную команду единомышленников
- Обучение и ресурсы для повышения квалификации
- Конкурентную заработную плату
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам банка
- Подготавливать отчеты о состояния инвестиционных портфелей
- Проводить операции обслуживания счетов и вкладов
- Продвигать банковские продукты для VIP-клиентов
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- работа с VIP клиентами
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
Условия
- Проектная занятость
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Обучение и ресурсы для саморазвития