Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами (ВТБ Привилегия)
О компании
ВТБ — один из крупнейших финансовых холдингов в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Банк активно развивает свои проекты, предлагая решения для разных категорий клиентов, включая состоятельных. ВТБ занимает прочные позиции на рынке, обеспечивая надежность и высокий уровень сервиса.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда ВТБ Привилегия фокусируется на работе с состоятельными клиентами, предлагая им персонализированные банковские услуги и поддержку. Главный менеджер будет взаимодействовать с VIP-клиентами, предоставляя им необходимую консультацию и высокий уровень сервиса.
Этот специалист играет ключевую роль в операционном обслуживании клиентских счетов, а также в продаже банковских продуктов, что является неотъемлемой частью работы с VIP-клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать VIP-клиентов по банковским продуктам и услугам
- Подготавливать отчеты о состоянии инвестиционного портфеля по запросу клиентов
- Осуществлять операции по обслуживанию счетов и вкладов
- Обеспечивать высококачественный сервис и поддержку для VIP-клиентов
- Продавать банковские продукты и услуги, отвечающие потребностям клиентов
Что мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Возможности для профессионального роста и развития
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам и услугам банка
- Подготавливать отчеты о состоянии инвестиционных портфелей по запросу
- Обслуживать счета и вклады VIP-клиентов
- Осуществлять переводы и открытие счетов
- Продавать банковские продукты и услуги для состоятельных клиентов
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- работа с VIP клиентами
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
Условия
- Проектная занятость
- Конкурентная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам