Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами (ВТБ Привилегия)
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляет широкий спектр финансовых услуг для индивидуальных и корпоративных клиентов. Банк активно работает на рынке инвестиционных и кредитных продуктов, а также обеспечивает высокий уровень обслуживания состоятельных клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда ВТБ Привилегия занимается обслуживанием состоятельных клиентов, предлагая доступ к уникальным услугам и личному финансовому консультированию. Основная задача команды — удовлетворение потребностей VIP-клиентов и предоставление информации о финансовых продуктах банка.
Главный менеджер по работе с состоятельными клиентами будет заниматься консультированием, продажей банковских продуктов и обеспечением высокого уровня сервиса. Роль подразумевает активное взаимодействие с клиентами и решение их финансовых запросов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать VIP-клиентов по продуктам банка.
- Оперативно обслуживать счета и вклады клиентов.
- Продавать банковские продукты и услуги, отвечая на запросы клиентов.
- Предоставлять отчеты о состоянии инвестиционного портфеля по запросу.
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Масштабные проекты и возможности для самореализации.
- Забота о здоровье сотрудников.
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по банковским продуктам.
- Предоставлять отчеты об инвестиционном портфеле по запросу.
- Осуществлять операции со счетами и вкладами клиентов.
- Продавать банковские услуги и продукты для VIP-клиентов.
- Обеспечивать высокий уровень сервиса клиентам.
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- работа с VIP клиентами
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Навыки продаж
- Управляющий
- Руководитель работ
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Размещение вакансий
Условия
- Проектная работа.
- Дополнительные дни отпуска.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Обучение и ресурсы для самореализации.
- Забота о здоровье сотрудников.