Главный менеджер по сопровождению направления эквайринг

ВТБ — одна из крупнейших финансовых групп в России, активно развивающая свои услуги в различных сегментах рынка. Компания предлагает широкий спектр банковских продуктов, включая корпоративное и розничное банкинговое обслуживание, инвестиционные продукты и эквайринг.

Ключевые факты:

• Одна из крупнейших банковских групп в России
• Широкий спектр банковских услуг
• Более миллиона клиентов по всей стране
• Стратегическое развитие в сегменте эквайринга

Команда, занимающаяся эквайрингом, обеспечивает надёжное сопровождение клиентов через все этапы использования услуги. В её задачи входит поддержка, консультации и анализ эффективности продуктов эквайринга.

Сотрудники команды играют ключевую роль в поддержке клиентов, управляют установкой терминалов и адаптируют тарифные планы под потребности каждого клиента. На этой позиции вы будете постоянно взаимодействовать как с клиентами, так и с внутренними командами, что требует хороших аналитических и коммуникативных навыков.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать действующую клиентскую базу
• Подготавливать необходимые документы
• Организовывать и контролировать установку терминального оборудования
• Консультировать клиентов на всех этапах сотрудничества
• Рассчитывать индивидуальные тарифы для клиентов
• Поддерживать продающих менеджеров по эквайринговым продуктам
• Анализировать эффективность действующего портфеля

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Офис в Москве