Главный персональный менеджер

ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке розничных и корпоративных банковских услуг, а также предлагает инвестиционные и страховые продукты. ВТБ располагает развитой сетью филиалов и банкоматов по всей стране, что делает его доступным для клиентов.

Ключевые факты:

• Один из крупнейших банков России
• Широкий ассортимент финансовых услуг
• Разветвленная сеть филиалов и банкоматов

Команда главных персональных менеджеров ВТБ отвечает за комплексное обслуживание клиентов, обеспечивая высокое качество услуг и индивидуальный подход. Менеджеры работают с разными категориями клиентов, устанавливая и поддерживая долгосрочные отношения, а также предлагая решения, соответствующие их потребностям.

Основная задача менеджера заключается в развитии клиентской базы и поддержании существующих клиентов, что требует навыков ведения переговоров и четкого понимания банковских продуктов.

Тем не менее, в работе также важна способность анализировать потребности клиентов и контролировать качество обслуживания для постоянного улучшения стандартов работы.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение эффективного взаимодействия с клиентами и подразделениями банка
• Ведение переговоров и консультирование по банковским продуктам
• Развитие клиентской базы и удержание клиентов
• Анализ потребностей клиентов и предоставление индивидуальных решений
• Выполнение плана по продажам и обслуживанию клиентов
• Мониторинг качества обслуживания и развитие стандартов работы

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Возможности карьерного роста в крупном банке
• Обучение и развитие профессиональных навыков