Главный персональный менеджер (ст. м.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке с момента своего основания и занимает значительные позиции, став одним из лучших работодателей в стране.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025
- Услуги для VIP-клиентов
- Масштабные банковские проекты
- Обширная клиентская база
О вакансии
Команда главных персональных менеджеров ВТБ сосредоточена на обслуживании VIP-клиентов, обеспечивая высококачественный сервис и активно продвигая продукты банка. В этой роли подразумевается работа с привилегированными клиентами, что требует не только профессионализма, но и высокого уровня делового общения.
Менеджеры активно развивают клиентскую базу и стремятся к привлечению новых VIP-клиентов, что влияет на общий возврат банка. Высокий уровень сервиса является приоритетом, обеспечивая клиентам максимальное удовлетворение от обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Привлечение и забота о VIP-клиентах на всех этапах обслуживания
- Развитие и поддержание клиентской базы, продвижение банковских продуктов
- Обеспечение высокого качества сервиса для VIP-клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможность участвовать в масштабных проектах
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- обслуживание и привлечение VIP-клиентов по банковским продуктам
- развитие и активное продвижение клиентской базы
- обеспечение сервиса высокого уровня для клиентов
Требования
- привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
- развитие клиентской базы, активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование/среднее специальное;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года в банковской сфере;
- знание основных федеральных законов по банковскому делу.
- Активные продажи
- Навыки презентации
- Холодные продажи
- Деловое общение
- Прямые продажи
- Специалист по развитию персонала
- HR generalist
- Менеджер по подбору и адаптации персонала
- Ведущий специалист по развитию персонала
- Менеджер по оценке и развитию персонала
- Специалист по оценке и развитию персонала
- Ведущий специалист по обучению и развитию персонала
- Менеджер по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре
- HR-аналитик
Условия
- гибкий график работы
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам
- обучение и развитие
- забота о здоровье