Главный специалист операционного отдела/Клиентский менеджер (открытие счетов юр.

АО МБ БАНК — банковская организация, работающая с розничными и корпоративными клиентами. В фокусе компании — проведение банковских операций в операционном контуре и обслуживание клиентов через соответствующие банковские системы.

Ключевые факты:

• Офис расположен в ЦАО Москвы (локация указана в вакансии)
• Оформление по ТК РФ
• После испытательного срока предоставляется ДМС (включая стоматологию и массаж)

Команда операционного отдела (и роль клиентского менеджера в операционном контуре) занимается тем, чтобы счета клиентов работали корректно: счета открываются, обновляются и закрываются, а клиентские поручения своевременно проходят обработку в системе Банк-Клиент.

Вам предстоит работать с юридическими лицами и в части обслуживания — с физическими: осуществлять переводы в рублях и иностранной валюте, вести работу с распоряжениями и связанными документами, а также помогать клиентам через коммуникации и взаимодействие с подразделениями банка.

Отдельный важный блок — операционный день банка и контроль клиентской информации в рамках программы «Знай своего клиента» (KYC): вы анализируете действующих клиентов и поддерживаете соответствие требованиям.

Чем предстоит заниматься:

• Открывать, закрывать и обновлять счета юридическим лицам
• Сопровождать действующих клиентов без продаж
• Проводить анализ клиентов по программе «Знай своего клиента»
• Взаимодействовать с подразделениями банка по операционным вопросам
• Консультировать клиентов и обеспечивать обслуживание юридических и физических лиц
• Осуществлять переводы клиентов в рублях и иностранной валюте в системе Банк-Клиент
• Обрабатывать очереди неисполненных распоряжений (картотека 1 и 2)
• Вести переписку с клиентами, работать с исполнительными документами и распоряжениями взыскателей
• Выполнять операции, связанные с БОС (переводы БОС)
• Участвовать в открытии/закрытии/обновлении счетов физических лиц и депозитных договорах

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление строго по ТК РФ
• Режим работы с 9:00 до 17:30
• ДМС после испытательного срока, включая стоматологию, массаж, полис выезжающего за границу и страхование от несчастного случая
• Компенсация стоимости обедов
• Английский язык за счет работодателя
• Форменная одежда
• Стабильный банк, офис в ЦАО и комфортабельные рабочие места
• Поддержка в сложных жизненных ситуациях