Главный специалист - планировщик

ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся полным спектром финансовых услуг. Осуществляет деятельность в сфере корпоративного, инвестиционного и личного банковского обслуживания, а также предлагает страховые и инвестиционные продукты. Благодаря своему масштабу и разнообразию услуг, ВТБ занимает прочные позиции на рынке финансовых услуг, привлекая клиентов различных сегментов. В 2025 году по версии hh.ru банк занял 2 место среди лучших работодателей.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендовали компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
• Работа в комфортном офисе в Симферополе с коворкинг-зонами
• Возможность карьерного роста за 1 год до уровня руководителя
• Оформление с первого дня в штат ВТБ
• Расширенный ДМС, включая стоматологию и телемедицину

В команде ВТБ главный специалист-планировщик отвечает за организацию работы операторов в контакт-центре. Основная задача заключается в разработке и корректировке графиков работы, что позволяет эффективно управлять кадрами и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.

Работа в банке предполагает взаимодействие в динамичной среде, где необходимы навыки многозадачности и умение адаптироваться к изменяющимся условиям. Команда активно поддерживает своих сотрудников, предоставляя возможности для профессионального и карьерного роста, а также предлагает обучение за счет компании.

Чем предстоит заниматься:

• Планирование графиков работ операторов по различным временным интервалам
• Корректировка ежедневных графиков в зависимости от отсутствия сотрудников

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат с первого дня
• ДМС, включая стоматологию и телемедицину
• Обучение за счет банка, включая английский язык и курсы по управлению