Главный специалист по финансовому урегулированию
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке и занимает второе место среди лучших работодателей согласно рейтингу hh.ru в 2025 году. Команда ВТБ сосредоточена на инновационных финансовых решениях, которые помогают клиентам в управлении их финансами и реализации финансовых целей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди работодателей в hh.ru 2025
- Масштабные проекты и возможности самореализации
- Сильная команда и обучение для развития
О вакансии
В команде, занимающейся финансовым урегулированием, главный специалист будет работать с клиентами, у которых возникли проблемы с погашением задолженности по ипотеке и автокредиту. Взаимодействие включает в себя проведение встреч, выездных мероприятий и телефонные переговоры, нацеленные на решение вопросов, связанных с погашением задолженности по залоговым активам.
Кандидат будет отвечать за сбор необходимых документов для сделок по урегулированию задолженности. Данная роль предполагает активное взаимодействие с клиентами и требует развитых коммуникативных навыков, а также готовности к разъездному характеру работы.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с физическими лицами, имеющими задолженность по ипотеке/автокредитам
- Проведение встреч и переговоров для урегулирования проблемной задолженности
- Сбор документов для сделок урегулирования задолженности
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК с первого дня
- Обучение на практике с наставником
- График 5/2 с разъездами
- ДМС со стоматологией
- Корпоративные мероприятия
- Предоставление корпоративного телефона и планшета
Обязанности
- Работа с клиентами, имеющими задолженность по кредитам
- Проведение встреч и телефонных переговоров для решения вопросов задолженности
- Сбор и оформление документов для сделок по урегулированию задолженности
Требования
- Работа с физическими лицами - клиентами банка, у которых возникла задолженность по оплате ипотеки/ автокредита;
- Проведение встреч, выездных мероприятий и телефонных переговоров с клиентами с целью урегулирования вопросов по погашению проблемной задолженности по залоговым активам;
- Сбор документов для сделок урегулирования проблемной задолженности.
- Наличие высшего/средне-специального образования;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Готовность к работе разъездного характера.
- Оформление по ТК с первого дня (полностью белая зарплата);
- Работа с наставником - обучение на практике с первого рабочего дня;
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (ежемесячный оклад + квартальная премия + годовой бонус);
- График 5\2 (3 дня офис , 2 дня разъезды, 1 суббота в месяц рабочая (компенсируется выходным днем в понедельник);
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом);
- Возможности внутреннего развития: построение индивидуального карьерного маршрута, участие в кадровом резерве;
- ДМС со стоматологией;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем Банке России;
- Корпоративный телефон, планшет и сим-карта будут предоставлены Банком для Вашей продуктивной работы.
- Взыскание задолженности
- Досудебное урегулирование споров
- Водительское удостоверение категории B
- Коммуникативные навыки
Условия
- Оформление по ТК с первого дня
- Обучение на практике с наставником
- График 5/2 с обязательными разъездами
- ДМС со стоматологией
- Корпоративные мероприятия и спортивные активности
- Современные инструменты для работы: корпоративный телефон, планшет и сим-карта