Главный специалист по работе с клиентами

Почта России — ведущая компания в сфере почтовых, логистических и финансовых услуг, обеспечивающая доставку и обработку отправлений по всей стране. Наша организация охватывает миллионы клиентов, предоставляя инновационные решения и адаптируя сервисы под меняющиеся потребности пользователей.

Ключевые факты:

• Более 300 лет на рынке
• Услуги охватывают более 150 000 населённых пунктов
• Постоянное развитие новых технологий и сервисов
• Широкая сеть офисов и отделений по всей стране
• Более 300 000 сотрудников

Наша команда по работе с клиентами активно занимается обеспечением качественного обслуживания и поддержки пользователей всех почтовых услуг. Каждый день мы стремимся сделать работу более удобной для клиентов, обеспечивая быстрые, надежные и доступные решения.

В вашей роли вы будете взаимодействовать с клиентами, предоставляя информацию об услугах и помогая им успешно решать вопросы, связанные с почтовыми отправлениями. Кроме того, вы будете выполнять задачи, связанные с денежными переводами и выплатами, что требует внимательности и ответственности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам Почты России
• Приём, обработка, сортировка и вручение почтовых отправлений
• Осуществление денежный переводов, приём платежей
• Доставка и вручение адресатам пенсий и пособий

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 31157 до 32000 рублей дважды в месяц
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• Удобный график работы 5/2
• Возможность работы рядом с домом
• Материальная помощь в особых случаях
• Обучение и развитие под руководством наставника
• Корпоративные мероприятия и интересные события
• Компенсация путёвок в санатории и детские лагеря