Главный специалист по работе с клиентами

Почта России — это крупнейшая почтовая компания в стране, предоставляющая широкий спектр почтовых, логистических и финансовых услуг. Она занимает значимое место на рынке, обслуживая миллионы людей и бизнесов по всей России.

В компании работают тысячи сотрудников, стремящихся улучшить качество жизни граждан, предоставляя надежные и доступные услуги. Почта России активно развивается, внедряя новые технологии и решения для повышения удобства и качества обслуживания клиентов.

Ключевые факты:

• Обширная сеть отделений по всей стране
• Миллионы клиентов
• Широкий спектр услуг от почтовых отправлений до финансовых услуг
• Развитие IT-решений для улучшения клиентского опыта

В нашей команде специалисты по работе с клиентами занимаются ключевыми аспектами обслуживания пользователей услуг Почты России. Наша основная задача — это создание качественного клиентского сервиса, где каждый сотрудник имеет возможность внести свой вклад в развитие компании и улучшение обслуживания.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил максимально комфортный опыт от взаимодействия с нашими услугами. В рамках работы вы будете активно консультировать клиентов, обеспечивать обработку и вручение почтовых отправлений, а также осуществлять денежные переводы и принимать платежи.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов о предлагаемых услугах
• Обрабатывать и вручать почтовые отправления
• Осуществлять денежные переводы и прием платежей
• Доставлять пенсии и пособия адресатам

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату от 31157 до 32000 руб. дважды в месяц
• Работа по графику 5/2 с возможностью выбора места работы
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Поддержка от наставника и возможности для обучения
• Корпоративные мероприятия и награждение лучших сотрудников
• Компенсация путевок в санатории и детские лагеря