Главный специалист по работе с клиентами

Почта России — крупнейшая почтовая компания в стране, предоставляющая широкий спектр почтовых, логистических и финансовых услуг. Мы обслуживаем миллионы клиентов по всему СНГ, обеспечивая надежное и качественное обслуживание.

Ключевые факты:

• Год основания: 2011
• Широкая сеть отделений по всей стране
• Обслуживание клиентов в различных сегментах: от частных лиц до организаций
• Команда более 300 000 сотрудников

В команде Почты России главный специалист по работе с клиентами отвечает за взаимодействие с клиентами и консультирование их по услугам компании. Это ключевая роль, предполагающая активное участие в обработке почтовых отправлений и осуществлении денежных переводов, что напрямую влияет на клиентский сервис.

Команда активно работает над улучшением качества обслуживания и стремится обеспечить удобство для каждого клиента. Сотрудники могут рассчитывать на поддержку наставников и быстрое карьерное развитие в рамках компании.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам Почты России
• Прием, обработка и вручение почтовых отправлений
• Осуществление денежных переводов и прием платежей
• Доставка и вручение пенсий и пособий клиентам

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 31157 до 32000 руб., выплачивается дважды в месяц
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Удобный график работы: 5/2
• Возможность выбора рабочего места рядом с домом
• Материальная помощь в особых случаях
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей
• Компенсация путевок в санатории и детские лагеря