Главный специалист по работе с клиентами

Почта России — крупнейшая почтовая служба в стране, предоставляющая широкий спектр услуг от почтовых отправлений до финансовых операций. Компания активно работает над улучшением качества сервиса и расширением своих возможностей, чтобы удовлетворять потребности миллионов клиентов по всей России.

Ключевые факты:

• Работает по всей территории Российской Федерации
• Обеспечивает почтовую и финансовую логистику
• Стремится к высокому качеству обслуживания клиентов
• Более 300 000 сотрудников по всей стране
• Включает в себя систему премий и дополнительных выплат для сотрудников

Команда Почты России отвечает за предоставление качественных услуг клиентам, включая почтовые, логистические и финансовые решения. Главный специалист по работе с клиентами играет ключевую роль в улучшении пользовательского опыта и обеспечивает качественное выполнение всех операций.

В рамках данной роли вы будете консультировать клиентов по услугам, а также заниматься приемом, обработкой, сортировкой и выдачей почтовых отправлений. Также вам предстоит осуществлять денежные переводы и выдачу пособий, что требует внимательности и аккуратности.

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по услугам Почты России
• Прием, обработка, сортировка и вручение почтовых отправлений
• Осуществление денежных переводов и прием платежей
• Доставка и вручение пенсий и пособий адресатам

Что мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату от 31157 до 35830 руб. дважды в месяц
• Быстрое трудоустройство и оформление по ТК РФ с первого дня
• Удобный график работы 5/2
• Обучение и поддержка от наставника
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей
• Компенсация путевок в санатории и детские лагеря