Главный специалист по работе с VIP-клиентами
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг для корпоративных и частных клиентов. ВТБ активно работает на финансовом рынке и занимает устойчивую позицию, предоставляя инновационные решения и продукты. На протяжении многих лет банк демонстрирует рост и развитие, оставаясь надежным партнером для своих клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют нас по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда ВТБ приглашает профессионалов на позицию Главного специалиста по работе с VIP-клиентами. Данный специалист отвечает за полный цикл обслуживания VIP-клиентов, включая привлечение новых клиентов и развитие уже существующей базы. Взаимодействие с другими подразделениями банка и партнерами позволяет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
На этой позиции основной акцент сделан на предоставление индивидуальных предложений и продвинутых финансовых решений, что позволяет максимально удовлетворять потребности клиентов. Специалист будет активно продвигать продукты и услуги, а также заниматься развитием инвестиционных портфелей для клиентов, что требует высокого уровня профессионализма и знаний.
Чем предстоит заниматься:
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка.
- Развитие клиентской базы, включая привлечение действующих клиентов.
- Подготовка оптимальных предложений по продуктам и услугам в зависимости от профиля клиента.
- Взаимодействие с подразделениями для поддержки клиентов.
Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход.
- Гибкость в выборе графика работы.
- Профессиональное обучение и развитие.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам.
- Развитие клиентской базы, включая привлечение новых клиентов.
- Продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов.
- Подготовка индивидуальных предложений для клиентов.
- Подбор финансовых инструментов и ведение инвестиционных портфелей.
- Взаимодействие с другими подразделениями для поддержки клиентов.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
Требования
- Привлечение и обслуживание VIP-клиентов по банковским продуктам банка;
- Развитие собственной клиентской базы, за счет привлечения действующих клиентов банка;
- Активное продвижение продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- Подготовка для клиента предложений по оптимальному набору продуктов и услуг в зависимости от его профиля;
- Подбор финансовых инструментов для достижения целей клиента, ведение инвестиционного портфеля клиента;
- Взаимодействие с другими подразделениями и партнерами для оказания всесторонней поддержки клиентов;
- Предоставление клиентам сервиса высокого уровня, помощь клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами.
- Опыт работы в банковской сфере с клиентами от 6 месяцев;
- Развитые коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо, умеете убеждать.
- Работа с VIP клиентами, развитие и ведение существующей базы премиальных клиентов;
- Активные продажи, поиск и привлечение клиентов, оценка потребностей клиентов;
- Навыки презентации, холодные звонки;
- Консультирование по сложным финансовым продуктам, деловое общение, продажи по телефону (или прямые продажи).
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Рабочий в офис
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- Гибкий график работы.
- Поддержка команды.
- Современный офис.
- Корпоративное обучение.
- Льготные условия по банковским продуктам.