Главный специалист по выездному взысканию

Альфа-Банк — один из крупнейших банкиров в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг, включая кредиты, инвестиции и банковские продукты для физических и юридических лиц. Банк активно внедряет современные технологии и подходы к работе с клиентами, включая использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания. Альфа-Банк неоднократно признавался лучшим работодателем в России по версии hh, что подтверждает высокие стандарты внутренней культуры и заботы о сотрудниках.

Ключевые факты:

• Один из ведущих банков в России
• Награда за лучшее место работы в России по версии hh
• Широкий спектр финансовых услуг
• Программа развития AI-грамотности для сотрудников

В команде по взысканию задолженности Альфа-Банка главные приоритеты — это профессиональный подход к взаимодействию с клиентами и эффективное решение долговых вопросов. Специалисты занимаются урегулированием задолженности через телефонные переговоры, заключая выгодные для сторон соглашения на рассрочку. Команда нацелена на минимизацию финансовых потерь и поддержание стабильности банка.

Работа включает в себя не только офисные задачи, но и выезды к клиентам, что дает возможность развивать навыки общения и личной заинтересованности в решении проблем клиентов. Каждый сотрудник предоставляет отчеты о проделанной работе и взаимодействует с руководством для повышения эффективности.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами для решения вопросов задолженности
• Заключение договоров о рассрочке погашения долга
• Проведение дисконтирования и списания частей долга клиентам
• Контроль за поступлением платежей в установленные сроки
• Подготовка отчетов в программном обеспечении Банка

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Оформление по ТК РФ
• Своевременная оплата труда два раза в месяц (оклад от 40 000 руб + премия)
• Оплата мобильной связи и ГСМ
• Полис ДМС и страхование жизни
• Участие в программе развития AI-грамотности