STARTRIBE LTD.

Guest Experience & Operations Manager

Лимасол, муниципалитет ЛимассолПолная занятость3–6 лет

О компании

STARTRIBE LTD. — это премиальный спортивный центр, расположенный в Лимассоле. Компания фокусируется на предоставлении высококачественного сервиса, создавая комфортную атмосферу для своих гостей. Она активно развивает свои программы, обращая внимание на детали и стандарты гостеприимства, что делает её востребованным местом для ценителей активного образа жизни и персонализированного обслуживания. В центре работают опытные профессионалы, которые стремятся обеспечить высокий уровень клиентского сервиса в каждом аспекте работы.

Ключевые факты:

  • Премиальный спортивный центр
  • Безопасные и инновационные услуги для клиентов
  • Развитие в сфере фитнеса и гостеприимства
  • Высокие стандарты обслуживания

О вакансии

Команда STARTRIBE LTD. сфокусирована на создании исключительного клиентского опыта и высококачественного обслуживания. В связи с ростом и развитием компании, мы ищем опытного Operations Manager, который сможет выступить связующим звеном между обслуживанием клиентов и процессами внутри клуба. Ваша роль будет заключаться в управлении ежедневными операциями, поддержании стандартов сервиса и создании комфортной среды для гостей.

Вы будете не только контролировать качество обслуживания, но и работать над обучением персонала и мотивацией команды. Взаимодействие с различными подрядчиками и организация мероприятий станет важной частью вашей работы, чтобы держать уровень услуг на высоком уровне.

Чем предстоит заниматься:

  • Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта
  • Контроль качества обслуживания и клиентской базы
  • Управление командой администраторов и распределение задач
  • Организация клубных мероприятий и контроль за их проведением

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 или 09:00 до 17:30
  • Программа оплачиваемого отпуска
  • Индивидуальная заработная плата по итогам собеседования
Навыки
Деловая этикаПланированиеАнглийский языкДеловая коммуникацияОбучение персоналаУправление командойМотивация персоналаСтандарты гостеприимстваОрганизация мероприятийУправленческая отчетностьАнглийский — B2 — Средне-продвинутый

Обязанности

  • Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
  • Контролировать качество обслуживания и коммуникации с клиентами
  • Управлять ежедневной работой клуба
  • Руководить командой администраторов и распределять задачи
  • Вести учет спортивного инвентаря и организовывать закупки
  • Координировать работу клининга и технического обслуживания
  • Организовывать клубные мероприятия и турниры
  • Взаимодействовать с подрядчиками и сервисными службами

Условия

  • График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 или 09:00 до 17:30
  • Оплачиваемый отпуск
  • Заработная плата обсуждается индивидуально

Похожие вакансии

Откликнуться