ООО Сбер Бизнес Софт

Интернет-маркетолог

Москва, Воронцовская, Калужская, улица Обручева, 30/1с2Полная занятость1–3 года

О компании

Сбер Бизнес Софт — компания, занимающаяся разработкой IT- и AI-решений для автоматизации бизнес-процессов и улучшения клиентского сервиса. На рынке она работает уже более четырех лет и предлагает более 100 проектов в области искусственного интеллекта. Команда состоит из более чем 500 специалистов, среди которых 80% — это IT-эксперты.

Компания помогает организациям эффективно адаптироваться к цифровым изменениям и масштабироваться. Основной акцент делается на развитие продаж и клиентского сервиса, что делает Сбер Бизнес Софт лидером в своей нише.

О вакансии

Команда, в которой открыта вакансия, занимается поддержкой клиентов и менеджеров по вопросам контекстной и таргетированной рекламы. Взаимодействие с клиентами по продуктам и анализ эффективности рекламных кампаний являются ключевыми направлениями работы отдела.

Специалисты занимаются отслеживанием результатов и корректировкой запущенных рекламных инициатив, а также ведением отчетности. Взаимодействие с Product Owners помогает улучшать клиентский опыт и развивать сервисы, основанные на потребностях клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержка и консультация клиентов по рекламе
  • Обработка заявок и обращений по продукту
  • Оценка эффективности рекламных кампаний
  • Ведение отчетности по клиентам
  • Взаимодействие по пролонгации договоров
  • Оптимизация клиентского опыта совместно с Product Owners
  • Проведение исходящих коммуникаций с клиентами, используя установленные инструменты

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Работа в аккредитованной ИТ-компании с льготами
  • Ежегодный бонус по итогам работы
  • ДМС с первого месяца работы
  • Скидки от партнеров (путешествия, рестораны)
  • Обучение и участие в конференциях за счет компании
  • Возможности развития и расширения компетенций внутри команды
Навыки
Яндекс.VK AdsDigital Marketing

Обязанности

  • обеспечивать поддержку клиентов и менеджеров по рекламе
  • разбирать заявки и обращения клиентов по продуктам
  • анализировать и корректировать эффективность рекламных кампаний
  • вести отчетность по активным клиентам
  • сотрудничать по пролонгации контрактов
  • взаимодействовать с Product Owners для улучшения клиентского опыта
  • поддерживать клиентский портфель и предотвращать отток клиентов
  • осуществлять исходящие коммуникации с клиентами через установленные инструменты

Условия

  • оформление по ТК РФ
  • ДМС с первого месяца работы
  • ежегодный бонус по итогам работы
  • льготы от партнеров (путешествия, рестораны, магазины)
  • обучение и участие в конференциях за счет компании
  • возможности карьерного роста внутри команды

Похожие вакансии

Откликнуться