Инвестиционный консультант (г.

АО «ФИНАМ» — брокерская компания, которая работает с первых этапов становления российского финансового рынка. Компания помогает частным инвесторам и клиентам достигать инвестиционных целей, постоянно развивая продукты и сервисы под меняющиеся требования рынка.

Отдельное направление — обучение: у ФИНАМ крупнейший в России центр биржевого образования. Для клиентского взаимодействия используется торговое приложение FinamTrade, которое уже получало престижные премии.

Ключевые факты:

• Крупнейший центр биржевого образования в России
• Брокерский бизнес с начала формирования российского финансового рынка
• Торговое приложение FinamTrade с премиями

В команде, к которой подойдёте, вы будете усиливать работу с клиентской базой и помогать людям выстраивать инвестирование с опорой на сервис брокерского обслуживания. Роль ориентирована на живые коммуникации: звонки, встречи, диалоги в чатах и регулярная поддержка по актуальной рыночной ситуации и условиям обслуживания.

Инвестиционный консультант в ФИНАМ — это человек на стыке продаж и клиентского сопровождения. Вам предстоит анализировать потребности действующих и потенциальных клиентов, подбирать релевантные сервисы и продукты компании, а затем удерживать доверительные отношения и развивать сотрудничество в долгую.

Важная часть работы — взаимодействие с внутренними экспертами (аналитиками, трейдерами), чтобы клиентское обслуживание было действительно комплексным, а рекомендации опирались на контекст рынка.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующей клиентской базой и регулярно общаться с клиентами
• Привлекать новых клиентов, которые заинтересованы в инвестировании
• Проводить анализ потребностей клиентов и предлагать подходящие сервисы и продукты
• Поддерживать долгосрочные доверительные отношения с клиентами
• Информировать клиентов о рыночной ситуации и условиях обслуживания по индивидуальному плану коммуникаций
• Обеспечивать высокий уровень сервиса по вопросам инвестирования и брокерского обслуживания
• Отрабатывать клиентские запросы и претензии, выполнять кросс-продажи
• Вести активность в CRM и соблюдать плановые показатели по привлечению и росту управляемых активов
• Организовывать коммуникации через телефонные звонки, встречи и общение в чате
• Участвовать во встречах и сетевых мероприятиях для развития деловых связей

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе, график в формате пн–пт с 9:00–18:00 или 10:00–19:00
• Бесплатное обучение
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата с прозрачной и достижимой мотивацией (бонусы)
• Возможность карьерного роста в крупной российской компании — крупнейшем брокере