Инженер организации пассажирских перевозок (аналитик)

АО Самарская пригородная пассажирская компания является ключевым игроком в сфере пассажирских перевозок в регионе. Компания обеспечивает услуги по перевозке пассажиров на пригородных маршрутами, предлагая комфорт и доступность для граждан. Основные направления работы включают продажу билетов через различные каналы, включая кассы и мобильные приложения.

Ключевые факты:

• Год основания: 1992
• Общее количество пассажиров: более 3 млн в год
• Широкая сеть маршрутов в Самарской области
• Высокий уровень удовлетворенности клиентов

Команда аналитиков в АО Самарская пригородная пассажирская компания отвечает за мониторинг и анализ показателей продаж билетов и перевозок. Основное внимание уделяется выявлению тенденций пассажиропотока и формированию рекомендаций для улучшения обслуживания клиентов. Работа включает сбор и обработку данных, а также подготовку аналитических отчетов для руководства.

В рамках своей деятельности команда также принимает участие в оценке эффективности маркетинговых акций и программ лояльности, собирая ценную информацию от пассажиров для дальнейшего совершенствования услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать данные о продажах билетов по категориям пассажиров и каналам сбыта
• Следить за статистикой перевозок и пассажиропотока
• Вести учет выполнения плановых показателей по пассажирам и доходам
• Разрабатывать анкеты для проведения опросов среди пассажиров
• Оценивать результаты маркетинговых инициатив и предлагать улучшения
• Готовить аналитические отчеты с визуализацией данных

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальный пакет
• Возможность получения отсрочки (бронирование граждан)
• Бесплатный проезд в электропоездах