Инженер по качеству
Компания: ООО Сто грузовиковъ
Локация: Рязань, Куйбышевское шоссе, 52
О компании
ООО Сто грузовиковъ — компания, специализирующаяся на техническом обслуживании и ремонте автомобильной техники, включая модели КАМАЗ. Они обеспечивают высококачественные услуги за счет строгого контроля качества и внедрения новых технологий.
Компания активно работает на рынке и предлагает широкий спектр услуг по ремонту автомобилей, что требует синергии между качеством услуг и удовлетворением потребительских требований.
О вакансии
Команда инженеров по качеству занимается контролем и улучшением процессов обслуживания, ремонта и технического оснащения в автосервисе. Основное внимание уделяется соблюдению стандартов качества, чтобы обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов.
В данной роли вы сможете анализировать существующие процессы и разрабатывать меры по улучшению качества предоставляемых услуг. Это отличная возможность для профессионального роста, даже если у вас ещё нет опыта, поскольку компания готова обучать сотрудников и развивать их навыки в области контроля качества.
Чем предстоит заниматься:
- Планировать и организовывать мероприятия по контролю качества услуг автосервиса.
- Контролировать соблюдение технологий и документации при техническом обслуживании.
- Анализировать информацию и формировать отчеты о качестве услуг.
- Разрабатывать мероприятия по повышению качества на основе причин жалоб клиентов.
- Вести учет квалификации сотрудников и контроль за их переподготовкой.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
Обязанности
- Планировать и организовывать мероприятия по контролю качества услуг.
- Контролировать соблюдение технологий и документации при техническом обслуживании.
- Анализировать информацию по качеству услуг и готовить отчеты.
- Разрабатывать мероприятия для повышения качества услуг.
- Изучать и рассматривать претензии от потребителей.
Условия
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.