Инженер сопровождения платформы API (техническая поддержка)

Т1 Иннотех занимается разработкой высоконагруженных платформ, включая решения для управления API. Компания активно внедряет открытые технологии и предлагает своим клиентам надежные инструменты для оптимизации бизнес-процессов и интеграции различных систем.

Среди ключевых направлений - автоматизация процессов и интеграция IT-решений, что позволяет клиентам ускорять вывод продуктов на рынок и повышать эффективность работы.

Ключевые факты:

• Высоконагруженные системы
• Использование opensource технологий
• Интеграция и автоматизация бизнес-процессов
• Сильная техническая команда
• Гибкий подход к внедрению решений

Команда Т1 Иннотех отвечает за поддержку высоконагруженной платформы управления API. Ваша роль как инженера сопровождения будет заключаться в администрировании системы, решении инцидентов и взаимодействии с разработчиками и клиентами. Надежная работа инфраструктуры API критически важна, и вам предстоит вести мониторинг и диагностику, чтобы избежать сбоев.

Вы будете активно участвовать в процессе внедрения новых решений и обеспечивать их работоспособность, участвуя в проведении приемо-сдаточных испытаний. Ваши навыки в troubleshooting и взаимодействии с пользователями также будут необходимы для выявления и решения возникающих проблем.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка инцидентов и обращений пользователей
• Администрирование автоматизированных систем на 2-й линии поддержки
• Проведение ежедневного мониторинга и диагностики
• Настройка интеграционных решений со смежными системами
• Устранение сбоев и регистрация возникающих проблем
• Проектирование и согласование IT-решений

Что мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата
• Перспективы профессионального развития
• Возможности работы с современными технологиями
• Участие в интересных проектах и мероприятиях