Инженер технической поддержки в IT (в офис)

STILT — это аккредитованная компания, активно работающая в сфере технической поддержки IT-проектов. Она предоставляет высококачественные услуги мониторинга и обеспечения бесперебойной работы интернет-магазинов и приложений, а также поддерживает интеграции с маркетплейсами. STILT сотрудничает с крупными клиентами, такими как Летуаль, Askona и FixPrice, что подчеркивает её репутацию на рынке.

В компании сложилась динамичная атмосфера, ориентированная на рост и развитие талантов, что делает её отличным местом для тех, кто хочет строить карьеру в IT-сфере.

Наша команда инженеров технической поддержки занимается решением широкого спектра задач, связанных с мониторингом и обслуживанием IT-проектов. Мы обеспечиваем техническую поддержку, работая с такими системами как Grafana, Redash и Kibana, а также занимаемся разработкой и ведением технической документации. Текущая вакансия предлагает уникальную возможность новичкам, которые хотят активно развиваться и получать знания в практической IT-среде.

Мы ищем человека, готового обучаться и работать с базами данных, API и системами мониторинга, чтобы повысить эффективность клиентских сервисов. У нас есть система наставничества, которая поможет освоить все необходимые навыки для успешной работы.

Чем предстоит заниматься:

• Решать задачи клиентов, работать с системами мониторинга (Grafana, Redash), логирования (Kibana) и алертинга.
• Подготавливать и вести техническую документацию.
• Обучать и адаптировать команду под новые проекты и инструменты.
• Искать возможности и внедрять решения для автоматизации типовых операций.

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемый тестовый день.
• Удобный график работы 2/2 (с 9:00 до 21:00).
• Комфортный офис в центре города и обучение в рамках системы наставничества.