Инженер внутренней технической поддержки
О компании
Tele2 — это один из ведущих операторов в области телекоммуникаций в России, предлагающий широкий спектр услуг связи и интернет-решений для частных и корпоративных клиентов. Компания известна своей ориентированностью на клиента и инновационными подходами в области мобильной связи.
Компания работает на динамичном и конкурентном рынке, стремясь обеспечить доступ к качественным telecommunication сервисам и создавать новые возможности для связи в разных регионах страны. В Москве находится крупнейший офис, где работает команда высококвалифицированных специалистов.
О вакансии
В команде внутренней технической поддержки Tele2 открыта вакансия инженера, который будет оказывать помощь в эксплуатации и поддержании рабочих мест в московском офисе компании. В эту команду входят опытные профессионалы, работающие над обеспечением функционирования более 2600 офисных ПК, что создает необходимые условия для эффективной работы сотрудников.
Основная задача инженера заключается в диагностике и решении проблем, связанных как с программным, так и с аппаратным обеспечением. Необходимо также организовывать новые рабочие места и обеспечивать своевременное обновление документации, что поможет улучшить качество предоставляемой поддержки.
Инженер будет принимать участие в автоматизации процессов технической поддержки и внедрении Linux на рабочих местах, что позволит повысить общий уровень технологической зрелости компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечение технической поддержки офисных рабочих мест на Windows.
- Подготовка нового оборудования для сотрудников и организация новых рабочих мест.
- Ведение учета техники и поддержание запасов материальных средств.
- Обслуживание оргтехники, включая МФУ и принтеры.
- Поддержка и актуализация внутренних инструкций для пользователей.
Что мы предлагаем:
- Оформление по трудовому законодательству РФ.
- Расширенный пакет ДМС и страхование жизни с первого дня.
- Корпоративная мобильная связь и консультации специалистов в разных сферах.
- Возможность выбора льгот, соответствующих вашим потребностям.
- Широкие возможности для профессионального обучения и развития.
Обязанности
- Обеспечение технической поддержки офисных ПК на Windows.
- Диагностика и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением.
- Организация новых рабочих мест и подготовка ПК для сотрудников.
- Ведение учета техники и организация ее хранения.
- Создание и актуализация внутренних пользовательских инструкций.
- Участие в автоматизации процессов технической поддержки.
- Обслуживание оргтехники, включая принтеры и МФУ.
- Участие во внедрении Linux на рабочие места.
Требования
- Информационные технологии / Телеком
- От 1 года до 3 лет
Условия
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС и страхование жизни с первого дня.
- Корпоративная мобильная связь.
- Консультации психологов, финансистов и юристов.
- Материальная помощь при рождении ребенка и вступлении в брак.
- Возможность выбора льгот после трех месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения и изучения новых технологий.