Junior CRM-маркетолог

585, Холдинг — это крупный российский ритейл-участник в сфере ювелирных изделий и смежных услуг. Компания работает с сетью магазинов и развивает коммуникации с клиентами через регулярные CRM-кампании и триггерные сценарии — от первичных касаний до возврата покупателей и дополнительных продаж.

Ключевые факты:

• Сеть ювелирных магазинов и ломбардов
• Развитие триггерных коммуникаций в CRM
• Формат работы: офис в Санкт-Петербурге с перспективой перехода на гибрид
• Официальное оформление по бессрочному трудовому договору

В этой роли вы будете собирать и развивать триггерные CRM-коммуникации для сети ювелирных магазинов и ломбардов: от приветственных цепочек и напоминаний до сценариев реактивации и кросс-продаж.

Команда делает упор не только на тексты, но и на измеримость результата: важно разбираться, как меняется конверсия, почему проседают показатели (например, из-за -3%), и какие действия имеют смысл для конкретных сегментов клиентов.

Junior CRM-маркетолог будет работать рядом с аналитиками и разработчиками CRM-системы: формулировать задачи для автоматизации сценариев и вместе с командой презентовать выводы по эффективности рассылок.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и запускать триггерные цепочки в CRM
• Настраивать коммуникации по каналам: email, SMS, push и мобильные уведомления
• Сегментировать базу по поведению и коммерческим параметрам
• Анализировать результаты рассылок по ключевым метрикам
• Строить простые прогнозные модели для ключевых сценариев
• Участвовать в A/B-тестировании гипотез и разборе результатов
• Готовить технические задания для автоматизации сценариев
• Формировать отчётность и защищать выводы перед командой маркетинга

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня по бессрочному трудовому договору
• Выплаты дважды в месяц без задержек
• График работы: пн–пт 09:30–18:00
• Перспектива перехода на гибридный график после этапа погружения
• Корпоративный ноутбук и постоянная техподдержка
• ДМС и фитнес
• Офис в 10 мин пешком от м. Старая Деревня, кофе и мягкие зоны
• Персональные скидки в магазинах сети и партнёрские скидки Best Benefits
• Корпоративные активности: призы, квизы, квартирники, праздничные вечеринки
• Приветственный набор и брендированные подарки к праздникам, подарки детям и наборами для первоклассников