Junior КАМ
Компания: Яндекс
О компании
Яндекс — одна из крупнейших технологических компаний в России, предоставляющая широкий спектр интернет-сервисов и технологий. С момента своего основания в 1997 году Яндекс стал не только ведущей поисковой системой, но и предложил множество услуг, включая карты, такси, электронную почту и облачные технологии, став важным игроком на российском и международном рынках.
Ключевые факты:
- Год основания: 1997
- Основные продукты: поисковая система, Яндекс.Карты, Яндекс.Такси, Яндекс.Эфир
- Штаб-квартира: Москва
- Команда насчитывает более 10 000 сотрудников
- Яндекс имеет миллионы пользователей в России и странах СНГ.
О вакансии
Команда Яндекс для Бизнеса сфокусирована на разработке и предоставлении технологий и услуг, которые помогают компаниям эффективно вести дела в цифровом пространстве. Роль Junior КАМ (Ключевой Аккаунт Менеджер) предполагает участие в коммуникации с клиентами и поддержку в улучшении их бизнес-процессов с использованием продуктового портфолио компании.
Ваша работа будет связана с пониманием потребностей клиентов и предоставлением им актуальной информации о решениях Яндекса. Вы будете работать в дружном и динамичном коллективе, который стремится к постоянному профессиональному развитию.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка ключевых клиентов компании
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов
- Участие в разработке предложений по улучшению услуг
- Создание отчетов по результатам работы с клиентами
- Взаимодействие с другими командами для решения задач клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в одной из самых известных компаний в tech-индустрии
- Доступ к различным внутренним ресурсам для создания профессиональных навыков
- Участие в интересных проектах и задачах, влияющих на бизнес клиентов
Обязанности
- Поддержка ключевых клиентов компании
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов
- Участие в разработке предложений по улучшению услуг
- Создание отчетов по результатам работы с клиентами
- Взаимодействие с другими командами для решения задач клиентов