Key account manager

МЕДЛИГА — компания, специализирующаяся на предоставлении медицинских услуг. Мы фокусируемся на B2B сегменте, работая с ключевыми клиентами в области здравоохранения. Наша команда обладает высоким уровнем экспертизы и обеспечивает индивидуальный подход каждому клиенту.

Ключевые факты:

• Основана в 2010 году
• Более 3000 довольных клиентов
• Предоставление уникальных решений в сфере медицины
• Высокая степень удовлетворенности клиентов
• Команда профессионалов из 150 сотрудников

Команда Key Account Management в МЕДЛИГА отвечает за управление портфелем ключевых клиентов и формирование долгосрочных отношений. Наша задача — понимать потребности клиентов и глубоко погружаться в их бизнес, что позволяет нам предлагать лучшие решения. Мы активно работаем над стратегиями взаимодействия, направленными на увеличение продаж и развитие клиентского опыта.

Взаимодействие с клиентами на всех уровнях является важной частью нашей работы. Мы регулярно анализируем показатели эффективности и готовим отчеты, что помогает нам адаптироваться к изменениям на рынке. Быстрая реакция на запросы клиентов и умение разрешать сложные ситуации позволяют нам сохранять доверие клиентов и укреплять партнёрские отношения.

Чем предстоит заниматься:

• Управление портфелем ключевых клиентов и его сегментация
• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
• Разработка и реализация стратегий взаимодействия
• Обеспечение роста продаж через upsell и cross-sell
• Ведение регулярной коммуникации с клиентами
• Анализ показателей эффективности и подготовка отчетов

Что мы предлагаем:

• Полная занятость
• Конкурентоспособная зарплата
• Доступ к обучению и профессиональному развитию
• Участие в интересных проектах
• Работа в успешной команде