Key Account Manager / KAM

Devino Telecom — международная компания, занимающаяся телекоммуникациями и специализирующаяся на персонализированных коммуникациях. Она зарекомендовала себя как лидер на рынке SMS-информирования, особенно в сегменте Retail, а её решения используются крупнейшими торговыми сетями и государственными учреждениями в России.

Devino Telecom предлагает услуги с высокой доступностью и надежностью и обрабатывает около одного миллиарда сообщений в месяц. Компания нацелена на предоставление высококачественных сервисов и накопила большой опыт в создании высоконагруженных решений.

В команде Devino Telecom открыта вакансия Key Account Manager, который будет заниматься управлением и развитием ключевых клиентов компании. Основное внимание уделяется укреплению долгосрочных отношений и увеличению объема сотрудничества с клиентами.

Основной задачей данного специалиста является удержание клиентов, проведение консультаций по продуктам и помощь в выявлении их потребностей. Кроме того, KAM будет заниматься контролем договорных обязательств, управления задолженностью и подготовкой отчетов.

Чем предстоит заниматься:

• Удержание и развитие клиентской базы.
• Проведение консультаций и выявление потребностей клиентов.
• Контроль подписания договоров и выставления счетов.
• Поддержание контакта с клиентами для повышения их лояльности.
• Анализ потребностей клиентов и подготовка отчетов.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Гибридный график работы 5/2 с фиксированным временем работы.
• Расширенный полис ДМС, включая стоматологию.
• Комфортный офис в 1 минуте пешком от станции метро Менделеевская.