Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений в России. Он предоставляет широкий спектр банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам, уделяя особое внимание инновациям и качеству обслуживания клиентов. С момента своего основания компания активно развивает современные финансовые продукты и привлекает большое количество клиентов, сохраняя высокие стандарты сервиса.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Официальное трудоустройство с первого дня
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается обслуживанием клиентов, предоставляя помощь в выборе финансовых продуктов и консультациях. Важно наличие навыков активных и теплых продаж, так как основной задачей является выполнение планов продаж и создание комфортного взаимодействия между клиентами и банком.
В отделе акцентировано внимание на карьерном росте и обучении новых сотрудников, что создает дружелюбную атмосферу и поддерживает командный дух. Рассматриваются кандидаты без опыта, готовые развиваться и обучаться в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Решать запросы клиентов и повышать их удовлетворенность
Что мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата с премиями
- Расширенный ДМС с возможностью онлайн консультаций
- Гибкий график и удобное расположение отделения
- Возможности для карьерного роста и обучение новым навыкам
- Поддержка команды и наставничество
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам
- Выполнение установленных планов продаж
- Оперативное решение запросов клиентов для комфортного взаимодействия
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Зарплата от 75 000 рублей с возможностью получения премий
- Полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- 40-часовая рабочая неделя с удобным графиком
- Официальное трудоустройство с первого дня