Клиентский менеджер
О компании
Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющее широкий спектр банковских и финансовых услуг. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh. ru в 2025 году и 82% соискателей рекомендуют компанию.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей 추천уют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по данным hh.ru в 2025 году
- Поддержка клиентов по банковским продуктам с высокой степенью сервиса
- Насыщенная корпоративная жизнь
О вакансии
Команда клиентского обслуживания в ВТБ занимается работой с входящим клиентопотоком в отделении Почты России. Основное внимание уделяется комплексному предложению финансовых продуктов и обеспечению операционного обслуживания физических лиц.
Специалисты предоставляют клиентам высокий уровень сервиса, оказывая консультации и обучая их использованию дистанционных каналов Банка. В работе важна активная продажа услуг и продуктов, а также построение доверительных отношений с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Обслуживание клиентов и работа с входящими запросами
- Продажа финансовых продуктов и услуг физических лицам
- Консультирование клиентов по банковским услугам
- Обучение клиентов использованию дистанционных каналов Банкa
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка и наставничество в команде
- Возможности для карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обеспечение обслуживания клиентов в отделении Почты России
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение клиентов использованию дистанционных каналов
- обеспечение высокого уровня сервиса
Требования
- работа в отделении Почты России с входящим клиентопотоком;
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере будет вашим преимуществом;
- опыт в продажах от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- удалённая работа
- карьерный рост
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам